私たちについて
グレーカルチャーは、最新のアニマトロニック恐竜、魅惑的なアニマトロニッククリーチャー、活気ある中国の祭りの提灯、そしてカスタマイズされた製品を通じて、過去を生き生きとさせる最前線に立っています。中国の中心に位置するプロの製造業者として、私たちは博物館、展示会、動物園、公園などで私たちのリアルな恐竜や動物を展示することに深い情熱を抱いており、あらゆる年齢層の人々に好奇心と学びの炎を燃やすことを目指しています。
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サービス
他のアフターサービス
私たちのサポートは、製造を超えて、クライアントのプロジェクトの納品、設置、および運用段階全体を支援するために広がっています。
輸送中に製品を保護するために設計された専門の梱包およびローディングソリューションを提供します。国際プロジェクトの場合、私たちのチームは、よりスムーズな配送過程をサポートするために、出荷調整および物流手配を支援することもできます。
プロジェクトの要件に応じて、現場での設置支援またはリモート技術ガイダンスを提供する場合があります。当社の技術者は、製品の組み立て、システムのセットアップ、テスト、および基本的な運用トレーニングを支援して、プロジェクトの立ち上げを成功させることができます。
技術的な質問や運用上の問題が発生した場合、当社のサポートチームがガイダンスと支援を提供します。これには、トラブルシューティングサポート、交換部品の推奨、メンテナンスアドバイス、該当する場合は製品アップグレードの相談が含まれます。
輸送サポート、設置支援、そして継続的なカスタマーサービスを組み合わせることで、私たちはクライアントがプロジェクトライフサイクル全体でアトラクションや展示物をより効率的に管理できるよう支援することを目指しています。
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