À propos de nous
Gecai Culture est à l'avant-garde pour donner vie au passé grâce à nos dinosaures animatroniques ultramodernes, à nos créatures animatroniques enchanteresses, à nos lanternes de festival chinois vibrantes et à nos produits personnalisés sur mesure. En tant que fabricant professionnel niché au cœur de la Chine, nous entretenons une passion profonde pour présenter nos dinos et animaux réalistes dans les musées, les expositions, les zoos, les parcs et au-delà, dans le but d'allumer une flamme de curiosité et d'apprentissage chez les personnes de tous âges.
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Service
Autres services après-vente
Notre soutien va au-delà de la fabrication pour aider les clients tout au long des étapes de livraison, d'installation et d'exploitation de leurs projets.
Nous fournissons des solutions professionnelles d'emballage et de chargement conçues pour aider à protéger les produits pendant le transport. Pour les projets internationaux, notre équipe peut également aider à la coordination de l'expédition et aux arrangements logistiques pour soutenir un processus de livraison plus fluide.
Selon les exigences du projet, nous pouvons offrir une assistance à l'installation sur site ou des conseils techniques à distance. Nos techniciens peuvent aider à l'assemblage du produit, à la configuration du système, aux tests et à la formation opérationnelle de base pour soutenir un lancement de projet réussi.
Si des questions techniques ou des problèmes opérationnels surviennent, notre équipe d'assistance est disponible pour fournir des conseils et une assistance. Cela peut inclure une assistance de dépannage, des recommandations de pièces de rechange, des conseils de maintenance et des consultations de mise à niveau du produit, le cas échéant.
En combinant l'assistance au transport, l'assistance à l'installation et le service client continu, nous visons à aider les clients à gérer leurs attractions et expositions plus efficacement tout au long du cycle de vie du projet.
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